Responsable del Tratamiento

Finca Termópilas
Ubicación: Km 3.3 Vía las Juntas, Rivera, Huila, Colombia
Teléfono: +57 314 342 8579
Email: termopilashuila@gmail.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Datos de contacto: Nombre, email, teléfono
• Datos de reserva: Fechas de estadía, número de huéspedes, preferencias
• Datos de navegación: Cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio web
• Datos de comunicación: Mensajes, consultas, feedback
• Datos de suscripción: Email para newsletter y promociones

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y gestionar tus reservas de alojamiento
• Brindarte atención al cliente y soporte técnico
• Enviarte comunicaciones comerciales y promociones
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Realizar análisis estadísticos y de mercado
• Gestionar eventos y tours

Base Legal

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y newsletter
• Ejecución contractual: Para reservas y prestación de servicios
• Interés legítimo: Para mejorar servicios y análisis
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y comerciales

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Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Respaldo seguro de información

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante:

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Tus Derechos

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• Supresión: Solicitar eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: termopilashuila@gmail.com

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Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes serán notificados por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indica al final de este documento.

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Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.